Mac, iPad und iPhone - Apple Device Support

• Kurze Kursbeschreibung

  Erfahren Sie an zwei intensiven Trainingstagen, wie Sie Mac, iPad und iPhone professionell einrichten, verwalten und unterstützen. Lernen Sie die Netzwerkeinstellungen, das App-Management sowie Diagnosewerkzeuge für alle Geräte effizient zu nutzen.

• Weitere Kursinformationen (Code: kursads)

  Dieser Kurs bietet Ihnen umfassendes Wissen zur Unterstützung von Apple-Geräten in Unternehmen. Sie lernen, iPhones und iPads einzurichten, wiederherzustellen und sicher zu verwalten. Die Verwaltung von Netzwerken, Apps und die Nutzung von Sysdiagnose-Tools stehen ebenfalls im Fokus.

  Für den Mac behandeln wir das Einrichten und Wiederherstellen, die Konfiguration von Netzwerkeinstellungen und den Schutz der Privatsphäre. Sie lernen Diagnosemöglichkeiten kennen, die Ihnen helfen, Probleme effektiv zu lösen und die Geräte optimal zu warten.

  Der Kurs vermittelt praxisnahe Fertigkeiten, um Apple-Geräte sicher und effizient zu verwalten, und bereitet Sie auf die häufigsten Support-Anforderungen vor.

  Angesprochener Teilnehmerkreis:
  IT-Administratoren, Support-Mitarbeiter und technikaffine Anwender, die für die Betreuung von Mac, iPad und iPhone zuständig sind. Ebenso angesprochen sind Personen, die bei einem Apple Authorized Service Provider (AASP) oder im Self Service Accounting (SSA) arbeiten oder in Zukunft arbeiten möchten.

  Kursziel:
  Teilnehmer lernen, Apple-Geräte professionell einzurichten, Netzwerke und Apps zu verwalten und Sicherheitseinstellungen umzusetzen. Sie können Fehlerdiagnosen durchführen und die Geräte optimal unterstützen.

  Hinweis:
  Zur Apple Zertifizierung:

  • Apple bietet die Möglichkeit, eine Prüfung zum Apple Certified Support Professional abzulegen. Diese Prüfung basiert auf iOS 17, iPadOS 17 und macOS Sonoma und kann ausschließlich online in einer kontrollierten Umgebung abgelegt werden.
  • Zur Vorbereitung auf die Prüfung bieten wir zwei Seminare macOS Support Essentials und dieses Seminar Apple Device Support an.
  • Die Prüfung ist nicht Bestandteil der Seminare. Voucher für die Prüfung können auf Wunsch nach der Schulung zum Preis von 169,00 Euro zzgl. MwSt. / Voucher erworben werden.
  • Kurssprache und Präsentation sind in deutscher Sprache. Gehalten wird das Seminar von einem Apple Certified Trainer.
    
    

• Kurs- bzw. Schulungsinhalte

  • iPhone und iPad Device Support
    • Einrichten und Wiederherstellen von iPhone und iPad
    • Verwaltung und Zugriff auf das Netzwerk von einem iPhone und iPad
    • Teilen von Daten, Dateien und Informationen mit anderen
    • Verwaltung von Apps auf den Geräten
    • Sicherheit und Privatsphäre auf iPhone und iPad verwalten
    • Verwendung der Sysdiagnose zur Fehlersuche unter iOS und iPadOS
  • Mac Device Support
    • Einrichten und Wiederherstellen eines Mac
    • Verwaltung von Netzwerkeinstellungen auf dem Mac
    • Einstellungen für den Schutz der Privatsphäre und Sicherheit
    • Diagnosemöglichkeiten auf einem Mac

• Schulungs- bzw. Kursvoraussetzungen

  • Gute Kenntnisse in iOS, bzw. iPadOS und macOS
  • Solide Erfahrung in der Unterstützung von Apple Geräten

• Schulungsart

  Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.

Anmeldung

• Terminübersicht

  KursNr.	Kurs	Termin	Dauer	Standorte
  ADS 250212BW	Mac, iPad und iPhone - Apple Device Support	12.02. - 13.02.2025	2 Tage	München
  ADS 250212BW	Mac, iPad und iPhone - Apple Device Support	12.02. - 13.02.2025	2 Tage	Live-Online-Training
  ADS 250402BW	Mac, iPad und iPhone - Apple Device Support	02.04. - 03.04.2025	2 Tage	München
  ADS 250402BW	Mac, iPad und iPhone - Apple Device Support	02.04. - 03.04.2025	2 Tage	Live-Online-Training
  ADS 250604BW	Mac, iPad und iPhone - Apple Device Support	04.06. - 05.06.2025	2 Tage	München
  ADS 250604BW	Mac, iPad und iPhone - Apple Device Support	04.06. - 05.06.2025	2 Tage	Live-Online-Training

• Seminarübersichten

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  • Nach Herstellern
  • Nach Kategorien

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